Allmänna villkor för Megarich

Megarich drivs av Fortuna Games N.V. ("vi", "oss", "vår"), operatören bakom denna webbplats som lanserades 2024. Dessa allmänna villkor utgör ett bindande avtal mellan dig och oss varje gång du registrerar ett konto, gör en insättning eller placerar en insats hos Megarich. Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och godkänt villkoren i deras helhet.

Vår verksamhet bedrivs under den licens och tillsyn som gäller i registreringslandet för Fortuna Games N.V. Vi innehar ingen svensk licens från Spelinspektionen och marknadsför oss inte som ett svensklicensierat spelbolag. Om något i dessa villkor står i konflikt med tvingande lag i din hemvist är det den tvingande lagen som gäller. Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs närmare i vår integritetspolicy.

Du kan när som helst begära att ditt konto stängs genom att kontakta vår kundtjänst. Vi erbjuder verktyg för insättningsgränser, paus och självavstängning – läs mer på vår sida om ansvarsfullt spelande. Om du bor i Sverige når du kostnadsfritt stöd via Stödlinjen på 020-81 91 00 och du kan stänga av dig från spel via spelpaus.se.

Ett konto som varit inaktivt under en längre sammanhängande period kan klassas som vilande, varvid en administrativ avgift kan tas ut i enlighet med gällande regler. Vi kontaktar dig innan sådana åtgärder vidtas när det är möjligt.

För att öppna ett konto måste du vara minst 18 år gammal och myndig enligt lagen i det land där du bor. Vi förbehåller oss rätten att begära åldersverifiering när som helst och att stänga konton som tillhör underåriga. Du får endast använda våra tjänster om spel om pengar online är lagligt där du befinner dig – ansvaret för att kontrollera detta ligger hos dig.

• Varje spelare får inneha ett (1) konto. Dubbletter, delade konton eller konton öppnade för någon annans räkning stängs och eventuella vinster kan förklaras ogiltiga.
• All information du lämnar vid registreringen ska vara sann, aktuell och fullständig. Du ansvarar för att hålla dina uppgifter uppdaterade.
• Du är ensam ansvarig för att skydda dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som sker via ditt konto.

Alla transaktioner hanteras i svenska kronor (SEK). Den lägsta insättningen är 20 kr. Vi erbjuder ett brett urval av betalmetoder, däribland Visa och Mastercard, Skrill, MiFinity, Revolut, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Rapid Transfer, banköverföring/SEPA samt kryptovalutor som Bitcoin, Ethereum och Litecoin.

Innan ett uttag godkänns kan vi genomföra kontroller enligt regelverket för kundkännedom (KYC) och för att motverka penningtvätt. Du kan då ombes styrka din identitet, adress och betalningsmetod med giltiga handlingar. Godkända uttag behandlas normalt inom 72 timmar, varefter tiden hos din bank eller betalleverantör tillkommer. Vi kan hålla inne utbetalningar tills verifieringen är slutförd och avvisa transaktioner som misstänks vara bedrägliga. Belopp som endast anges i euro räknas om till en ungefärlig kurs på cirka 11,3 kr per euro.

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Så långt lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förluster till följd av tekniska fel, avbrott eller felaktiga speldata utanför vår rimliga kontroll. Vid uppenbara fel (till exempel felaktiga odds eller utbetalningar) förbehåller vi oss rätten att korrigera dem.

Har du ett klagomål ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa ärendet snabbt. Om vi inte når en lösning kan tvisten hänskjutas till den tillsynsmyndighet som utfärdat vår licens. Dessa villkor regleras av lagen i den jurisdiktion där vår licens är utfärdad. Vi kan uppdatera villkoren från tid till annan; väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen och gäller från den dag de publiceras. Att fortsätta använda tjänsten efter en ändring innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.

Alla spelutfall avgörs av certifierade slumptalsgeneratorer och live-spel från våra leverantörer, bland andra Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO och Hacksaw Gaming. Följande är strikt förbjudet och kan leda till kontostängning och förverkade medel:

• Användning av bottar, automatiserade program, kollusion eller externa metoder för att manipulera spel.
• Att lämna falsk information eller använda betalmedel du inte har rätt att använda.
• Att kringgå geografiska begränsningar eller öppna flera konton.

Vi kan när som helst utreda misstänkt aktivitet och vidta rimliga åtgärder för att skydda spelens integritet.

Alla erbjudanden, exempelvis vår välkomstbonus på 100 % upp till 11 300 kr (€1 000) plus 100 free spins, omfattas av dessa villkor samt de specifika regler som visas vid varje kampanj. Om inget annat anges gäller följande allmänna principer:

• Omsättningskrav: bonusbelopp och free spins-vinster ska normalt omsättas 50 gånger innan uttag kan göras.
• Maxinsats: under aktivt bonusspel är den högsta tillåtna insatsen 56,50 kr (€5), om inget annat anges.
• Giltighetstid: välkomstbonusen förfaller 10 dagar efter aktivering; övriga erbjudanden har den giltighetstid som anges i kampanjen.
• Bonusar är avsedda för underhållning. Missbruk – som systematiskt lågriskspel, samordnat spel eller bonusjakt – kan leda till att bonus och tillhörande vinster dras tillbaka.

Vi förbehåller oss rätten att ändra, begränsa eller avsluta ett erbjudande. En insättning utan bonus är alltid ett alternativ.